快报！网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐华晨宇新专辑线下活动宣传失误 引发用户不满 官方致歉并承诺补偿

网易云音乐于6月5日发布了华晨宇第五张唱作专辑USB版《希忘Hope》的线下打卡活动，为粉丝们提供了免费领取专辑USB版的机会。然而，活动发布后却引发了部分用户的不满，他们表示，根据活动宣传，他们应该可以在指定的线下地点看到活动的大屏，并进行打卡领取专辑。然而，当他们到达指定地点后却发现并没有所谓的活动大屏，活动宣传存在虚假宣传的嫌疑。

对此，网易云音乐客服回应称，由于线下合作方失误，导致部分大屏投放未能及时进行，对于由此给用户带来的不便，网易云音乐深表歉意。客服表示，网易云音乐将积极与合作方沟通，尽快解决大屏投放问题，并为受影响的用户提供相应的补偿方案。

具体补偿方案包括：

• 增加大屏投放区域和时长，覆盖更多用户；
• 提供额外的线上线下宣发资源，让更多用户了解活动；
• 针对受影响的用户，提供额外的专辑福利或其他补偿。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强对合作方的管理，杜绝此类事件再次发生，并继续为用户提供更好的服务体验。

事件点评

近年来，随着互联网技术的發展，各种线下的互动营销活动越来越受到企业的青睐。然而，一些企业为了吸引眼球，在宣传过程中往往夸大或虚假宣传活动信息，最终导致活动效果不佳，甚至引发消费者不满。网易云音乐此次事件就是典型案例。

企业在开展线下营销活动时，应注意以下几点：

• 如实宣传活动信息，不得虚假宣传或夸大宣传；
• 严格审核合作方资质，选择信誉良好的合作方；
• 加强活动现场管理，确保活动顺利进行；
• 及时处理活动中出现的问题，维护消费者权益。

只有诚信经营，才能赢得消费者的信赖，取得良好的市场效果。

欧股震荡加剧 法国CAC 40指数重回年内低点

（新浪财经，2024年6月18日） - 欧洲股市本周延续下跌态势，主要股指均创下10月以来最差周度表现。其中，法国股市受政治因素影响尤为严重，CAC 40指数重回年内低点，市值蒸发约2100亿美元，相当于整个希腊的经济规模。

法国提前大选引发市场担忧

法国总统马克龙宣布提前举行议会选举，引发市场对法国政治前景的担忧。投资者担心，极右翼政党可能在选举中获胜，导致法国退出欧元区或欧盟，进而引发欧元区乃至全球金融市场的动荡。

避险情绪升温 欧洲股市全线走弱

避险情绪升温，推动投资者买入黄金和债券等避险资产。欧洲股市主要股指均有所下跌，德国DAX指数下跌2.99%，英国富时100指数下跌0.21%，意大利、希腊、西班牙等国主要股指跌幅均超过2%。

法国银行股领跌

在法国市场，银行股成为重灾区，法国巴黎银行、法国兴业银行等几家最大银行本周下跌逾10%。投资者担心，法国经济衰退风险上升，将导致银行不良贷款增加，盈利能力下降。

市场前景仍不明朗

目前，欧洲股市仍处于高波动状态，市场前景仍不明朗。投资者需密切关注法国大选结果以及欧元区经济形势，谨慎投资。

以下是一些分析人士对未来市场走势的看法：

• 法国大选结果将是决定欧洲股市未来走势的关键因素之一。如果极右翼政党获胜，市场可能将出现进一步下跌。
• 欧元区经济衰退风险仍然存在，投资者需关注通胀和利率等因素的变化。
• 地缘政治紧张局势也可能对市场造成影响。

投资者应采取审慎的投资策略，分散投资风险，并做好应对市场波动的准备。